沃爾沃提供廣泛的配件種類與服務方案
沃爾沃客戶支持協(xié)議：沃爾沃建筑設備的經(jīng)銷商可以根據(jù)特定的時段或條件（例如機器組合、年限、應用甚至客戶是否擁有車隊）對服務內容水平進行微調，為客戶提供符合其自身需求的支持協(xié)議。該協(xié)議涵蓋了重要的后市場產(chǎn)品與服務，如沃爾沃維修技師、沃爾沃原裝零件、保養(yǎng)與維修服務等，從而確保最長設備正常運轉時間、更好的性能表現(xiàn)、更高的生產(chǎn)率以及更加有效的成本控制。
沃爾沃建筑設備為客戶提供整體解決方案
原裝沃爾沃零件與附屬裝置：沃爾沃在bauma展上展出的附屬裝置充分體現(xiàn)了沃爾沃的品質。所有原裝沃爾沃零件都是依據(jù)機器量身設計，從而最完美地匹配機器性能。零件與附屬裝置種類齊全，包括全套工具解決方案、再制造零件或專用解決方案，如附屬裝置與接地零件。沃爾沃維修技師：過去，維修工作指對設備故障做出迅速回應，而現(xiàn)在更為重要的是能夠通過預警系統(tǒng)預判并防止設備故障。站在前線的沃爾沃維修技師是客戶始終信任沃爾沃的主要原因。
CareTrack：多數(shù)新型噸位較大的沃爾沃機器上都配有CareTrack遠程處理智能系統(tǒng)。用戶可以通過CareTrack系統(tǒng)對設備健康情況、油耗及使用效率進行監(jiān)測。CareTrack已在多數(shù)地區(qū)上市，并將不久普及到更多的新興市場。MATRIS分析系統(tǒng)：是沃爾沃經(jīng)銷商專業(yè)分析設備運行情況的有效工具。MATRIS分析系統(tǒng)能夠追蹤設備的工作特點和提供優(yōu)化方案，來提升設備使用效率，使得燃油更經(jīng)濟，損耗更少。
油品分析：這項服務可幫助客戶更好地安排設備保養(yǎng)，并且降低故障停工和昂貴維修的風險。沃爾沃經(jīng)過專門培訓的維修技師從設備的發(fā)動機、傳動系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、車軸、制動系統(tǒng)、冷卻劑和燃油中提取各類油品樣本，并在沃爾沃認證的實驗室中進行快速而高效的專業(yè)分析，以此來對設備做全面的“健康檢查”。
沃爾沃建筑設備在中國
沃爾沃建筑設備是全球領先的建筑設備制造商，是中國值得信賴的合作伙伴。180年來，沃爾沃建筑設備以其卓越的品質、堅實的安全承諾、創(chuàng)新的技術成就以及不斷優(yōu)化的客戶服務理念引領產(chǎn)業(yè)變革。沃爾沃建筑設備還將其最先進的環(huán)保解決方案全面投入到與中國的合作中，幫助產(chǎn)業(yè)和中國實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的長遠目標。
沃爾沃建筑設備隸屬于沃爾沃集團。迄今為止，沃爾沃建筑設備在中國已建有2個生產(chǎn)基地和1個技術研發(fā)中心，產(chǎn)品涵蓋幾乎所有工程機械領域——通用設備、路面機械和小型設備等。遍布中國各個省市自治區(qū)（西藏除外）的經(jīng)銷商網(wǎng)絡使公司更加有效地把握市場脈搏，滿足客戶需求。沃爾沃建筑設備在中國擁有超過900名高素質員工，并致力于通過本土人才發(fā)展計劃實現(xiàn)共同成長。（本文來自沃爾沃建筑設備）
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